在剛剛過去的十九大上，健康中(zhōng)國(guó)被再度上升為(wèi)國(guó)家戰略。搶先入局健康産(chǎn)業的馬雲更直言：“中(zhōng)國(guó)下一個首富，一定在大健康領域”。

口腔健康行業，作(zuò)為(wèi)整個大健康領域的重要一環，乘着時代的東風，也必将開啓新(xīn)的行業時代。而未來中(zhōng)國(guó)口腔醫(yī)療機構的發展方向在哪裏，如何解決口腔領域優質(zhì)醫(yī)療資源缺失、産(chǎn)業鏈各個環節相對分(fēn)散、商(shāng)業模式單一等行業痛點……所有(yǒu)這些問題，正在成為(wèi)口腔醫(yī)療健康界關注的焦點。

在“2018博鳌·健康界峰會”的分(fēn)論壇“學(xué)科(kē)與品牌專場-集聚發展勢能(néng)”上，口腔醫(yī)療行業裏殺出的 “黑馬”——美維口腔醫(yī)療集團的創始合夥人兼CEO朱麗雅女士，為(wèi)所有(yǒu)參與峰會的業界人士分(fēn)享了美維口腔自創建以來，一直秉承的創新(xīn)理(lǐ)念與平台化之路，以及公(gōng)司目前取得的成果與未來發展方向。

用(yòng)一句話來概括就是：創新(xīn)“事業合夥人”模式，并通過“戰略投資、标準輸出、品牌管理(lǐ)”搭建平台為(wèi)旗下優質(zhì)口腔品牌賦能(néng)并實現個性化發展，将構建以美維為(wèi)核心的産(chǎn)業生态系統。

 

超越行業：賦能(néng)合作(zuò)夥伴 協同進化升級

當下多(duō)數民(mín)營口腔連鎖品牌的一個突出問題是管理(lǐ)半徑過長(cháng)，導緻管理(lǐ)措施不能(néng)有(yǒu)效落實到分(fēn)散各地的口腔機構中(zhōng)。而且專業的口腔機構仍然具(jù)備較強的區(qū)域性，區(qū)域美譽度及獲客成本決定了每一家成功的口腔診所其絕大部分(fēn)低成本客源依然來源于本地，而非全國(guó)性品牌的協同效應。這也決定了同樣的連鎖品牌，将A地的成功模式複制到B地後，卻很(hěn)難在短時間内形成盈利客流，甚至虧本，最終被迫退出止損。

另外一方面，散落全國(guó)各地的很(hěn)多(duō)區(qū)域性口腔品牌，根植當地市場近二十年，客戶忠誠度、利潤數據均十分(fēn)可(kě)觀。但長(cháng)期單體(tǐ)經營模式下，受制于資金及技(jì )術儲備，以及人才引進、先進技(jì )術推廣、家業傳承等諸多(duō)因素，區(qū)域性口腔品牌無論是管理(lǐ)模式還是技(jì )術水準，均容易呈現陳舊态勢。

 

而美維口腔推出的“事業合夥人”模式，揚長(cháng)避短，圍繞“區(qū)域品牌特性”和“賦能(néng)”兩大核心方向，控股區(qū)域性口腔品牌的同時，并不接管對方經營權。合作(zuò)夥伴的定位，既能(néng)夠充分(fēn)運用(yòng)當地口腔機構的品牌積澱、醫(yī)療團隊、社會關系等資源來開拓市場，同時又(yòu)可(kě)以幫助當地口腔機構提升硬件設施、服務(wù)水平和運營管理(lǐ)，讓其全面接入美維賦能(néng)平台，實現協同進化。

 

超越标準：建立星級認證和行業标準體(tǐ)系

 

在美食界，“米其林”星級認證已成為(wèi)全球範圍内公(gōng)認的品質(zhì)之标。而民(mín)營口腔醫(yī)療服務(wù)行業因缺乏行業标準規範而良莠不齊。

 

為(wèi)了盡可(kě)能(néng)縮小(xiǎo)美維旗下口腔品牌的服務(wù)品質(zhì)差異，提高口腔機構的整體(tǐ)服務(wù)水平和客戶滿意度，美維提出了一種“星級認證模式”。即與國(guó)際權威醫(yī)療認證機構DNV GL合作(zuò)，以系統化思維和前瞻性的風險管控為(wèi)依準，共同完成一套國(guó)際級醫(yī)療管理(lǐ)體(tǐ)系認證，即國(guó)内首套口腔醫(yī)療管理(lǐ)體(tǐ)系和醫(yī)療标準體(tǐ)系——“M+”管理(lǐ)認證體(tǐ)系。

同時，基于“M+”管理(lǐ)認證體(tǐ)系，美維正逐步構建完善基于SaaS雲平台信息化、診療環境舒适化、醫(yī)療服務(wù)專業化、耗材與設備精(jīng)細化以及科(kē)研創新(xīn)和人才培育學(xué)術化的“五化一證”建設。未來但凡懸挂“M+”标識的牙科(kē)診所，不僅意味着其已加入美維口腔大家庭，更意味着它将嚴格秉承“M+”标準，有(yǒu)效控制醫(yī)療質(zhì)量與風險，提升運營效率，加強成本控制，鼓勵創新(xīn)與技(jì )術改進，提高患者安(ān)全和滿意度。

 

美維這一舉措，在搭建口腔醫(yī)療品牌連鎖标準化、品質(zhì)化的同時，也積極推動了國(guó)内口腔醫(yī)療行業的監管和認證體(tǐ)系發展。在未來，美維“M+”标識認證的終極目标，是成為(wèi)口腔界的“米其林”。

 

超越形态：構建“美維口腔”生态圈

2017年12月2日，美維口腔聯合中(zhōng)國(guó)東方資産(chǎn)、天億集團共同打造的15億人民(mín)币口腔醫(yī)療健康專項并購(gòu)基金正式成立。此專項并購(gòu)基金主要圍繞健康産(chǎn)業布局，堅持專業化投資路線(xiàn)，承擔口腔健康産(chǎn)業投融資功能(néng)。

通過不斷在高發展潛力城市選擇區(qū)域性優勢品牌進行戰略投資，創辦(bàn)至今，美維目前已擁有(yǒu)11個口腔連鎖品牌，120家口腔醫(yī)院與門診部，覆蓋城市35座。

美維隸屬于中(zhōng)國(guó)最大的健康産(chǎn)業集群天億集團，是A股上市公(gōng)司“美年大健康”的兄弟(dì)企業，在鏈接産(chǎn)業及資本兩端之後，美維還将立足美年生态體(tǐ)系，與美年大健康、慈銘體(tǐ)檢等兄弟(dì)企業戰略合作(zuò)，結合現有(yǒu)美年生态體(tǐ)系中(zhōng)龐大的體(tǐ)檢流量，不僅為(wèi)合作(zuò)夥伴帶來空前強大的低成本客源，增加用(yòng)戶粘性，建立用(yòng)戶口腔健康檔案，同時，進一步壯大美年的體(tǐ)檢2.0藍圖，為(wèi)傳統接受單一服務(wù)的體(tǐ)檢用(yòng)戶提供更深層次的健康管理(lǐ)，實現用(yòng)戶的深度挖掘。

與此同時，美維基于美年生态體(tǐ)系，享有(yǒu)遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康保險、大數據和人工(gōng)智能(néng)、定制化健康産(chǎn)品等領域的共享資源。通過資源整合，構建口腔大健康生态智能(néng)平台，連接國(guó)内外診所、醫(yī)生、患者、合作(zuò)方、數據及第三方生态整合，從口腔預防、診斷、治療、醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)等多(duō)維度、全方位為(wèi)大衆提供醫(yī)生集團、信息化輸出、AI等應用(yòng)服務(wù)，打造“看牙，先問維小(xiǎo)美”的未來診療新(xīn)模式。

以産(chǎn)業和資本雙驅動，以生态資源為(wèi)支撐進行融合打通,形成完整的美維健康生态圈，重塑口腔醫(yī)療服務(wù)消費業态，這就是美維的未來發展藍圖。

 

口腔健康新(xīn)藍海，未來已來

 

在口腔醫(yī)療行業自有(yǒu)投資、自建門店(diàn)标準打法模式之外，美維口腔走出了一條全新(xīn)的道路——定位不再是口腔連鎖機構，而是一個基于投資、輸出标準、管理(lǐ)品牌的行業整合平台。

美維自成立起，就一直在以連接、工(gōng)具(jù)和生态整合的三個角色和夥伴們建立關系，打造一個“穩定，共赢”的命運共同體(tǐ)。

當前，口腔醫(yī)療行業的井噴式增長(cháng)，立足于賦能(néng)與合夥人兩大支點的美維口腔，通過成立一年多(duō)以來的實踐複盤，已經初步建立起一套快速發展，有(yǒu)産(chǎn)業深度的賦能(néng)增值體(tǐ)系，并由此開辟出大健康時代口腔醫(yī)療新(xīn)藍海.